Geef jij onze collega’s de technische ondersteuning die ze nodig hebben om hun klanten te overtuigen van onze producten?
De roestvaststalen pompen en drukverhogingsinstallaties die wij in Alphen aan den Rijn op maat voor onze klanten ontwerpen en produceren, vind je terug in uiteenlopende applicaties over de hele wereld. De Business Unit Global Sales, het Leading Application Center, is verantwoordelijk voor advies aan OEM-klanten en Dealers en is voor al onze producten de verkoop binnendienst voor de verkoopkantoren van de KSB-Moederorganisatie wereldwijd.
Wij geloven dat wij met producten op maat en persoonlijke ondersteuning aan onze klanten het verschil kunnen maken in een sterk veranderende buitenlandse markt. Daarom zoeken wij voor het team van de binnendienst Global Sales een enthousiaste Business Supporter die door excellente service en met brede ondersteunende activiteiten het contact met onze klanten en collega’s over de hele wereld de afzet van onze pompen een boost gaat geven.
WERKEN ALS BUSINESS SUPPORTER
“Met jouw ideeën en proactieve marktbenadering weet je de ondersteuning van onze collega’s en klanten persoonlijk en vanzelfsprekend te maken en de afzet binnen jouw business-kanaal wereldwijd een boost te geven.”
Wij ontwikkelen, produceren en verkopen pompen en pompinstallaties vanuit een moderne fabriek in Alphen aan den Rijn. Vanuit die expertise zijn wij het kenniscentrum voor centrifugaalpompen en drukverhogingsinstallaties van de Duitse multinational KSB; één van de grootste pompenfabrikanten ter wereld.
Het is onze kracht van flexibiliteit, technische kennis en persoonlijke ondersteuning waardoor we klanten wereldwijd aan ons kunnen binden. En dat bereik je alleen maar door samen te werken, daarom werken wij per klant- /productgroep met een eigen Business Supporter. In deze functie werk je nauw samen met onze KSB-collega’s en klanten en ben je internationaal verantwoordelijk voor alle verkoopondersteunende activiteiten binnen jouw productgebied; van technisch advies tot de ontwikkeling van verkooptools.
Als Business Supporter ben jij voor onze klanten en collega’s in het buitenland de directe link naar onze fabriek. Jij bent hun persoonlijke aanspreekpunt waarop ze kunnen vertrouwen voor een goed onderbouwd technisch advies, een goede samenwerking bij grote aanbestedingen, projectopnames en het coördineren van de technische vertaling van al hun uitdagende product specificaties.
Daarnaast ben je voor onze organisatie de voelsprieten in de markt en analyseer je met welke tools en aanpak wij samen met onze klanten en collega’s de afzetkanalen verder kunnen ontwikkelen.
Wat ga je doen als Business Supporter?
Je houdt je voornamelijk bezig met de operationele activiteiten om de verkoopkantoren optimaal te ondersteunen, zodat zij de klanten in hun markt met een goed advies kunnen overtuigen van onze producten. Dat doe je door veel contact te houden met de collega’s van de lokale vestigingen over de hele wereld. Je geeft technisch advies, weet wat er in de markten speelt, brengt ze de techniek en mogelijkheden van onze producten bij, zorgt voor een goede calculatie van offerteaanvragen en denkt commercieel en dienstverlenend mee.
Wat nog meer?
- Het analyseren van het commercieel belang van opdrachten die buiten de standaard vallen;
- Het signaleren en registeren van wensen vanuit de markt;
- In samenwerking met de afdeling Product Development, IT of Datamanagement tools ontwikkelen die het werk van collega’s en klanten makkelijker maken en productkennis vergroten;
- Als expert in jouw productgebied verzamel je marktinput en zet deze in;
- Het herkennen van commerciële kansen en hierop inspelen.
Daarnaast ontvang je KSB collega’s voor trainingen en kennismaking met onze producten.
Om ervoor te zorgen dat jouw (product)kennis up-to-date is en blijft worden er regelmatig product trainingen georganiseerd in onze eigen pump academie, bieden wij diverse e-learning modules aan en bieden wij de mogelijkheid tot (internationale) job rotations. Persoonlijke ontwikkeling vinden wij belangrijk!
Wat biedt deze functie jou?
Als Business Supporter bieden wij jou een aantrekkelijk pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Uiteraard ontvang jij een marktconform salaris, daarnaast kennen wij een aantrekkelijke gratificatie en volgen wij de cao Metalektro. Dit houdt onder andere in dat je 27 vakantiedagen en 13 ADV dagen hebt!
Daarnaast:
- In- en externe opleidingen om jezelf te blijven ontwikkelen;
- Een bedrijfsrestaurant waar jij lekker kan lunchen;
- Regelmatig gezellige activiteiten met het team en het bedrijf;
- Een afwisselende functie bij een sterk, innovatief en groeiend bedrijf;
- Deze functie is zowel in te vullen voor 32 als voor 40 uur met flexibele werktijden;
- Ruimte voor eigen inbreng om de afdeling te verbeteren en de sales te vergroten;
- De mogelijkheid om een paar keer per jaar klanten of internationale collega’s te bezoeken of te ontvangen binnen ons vernieuwde kantoor.
Wat vragen wij voor deze functie?
Om de specifieke kennis snel eigen te maken zoeken wij iemand die ervaring heeft in een soortgelijke functie, in een technische omgeving. Heb je dit niet, maar heb je affiniteit met techniek? Dan ontvangen wij graag je CV!
Wat je verder meebrengt:
- Je bent voor zowel collega’s als klanten persoonlijk en inhoudelijk een betrokken gesprekspartner;
- Internationale werkervaring;
- Met jouw nieuwsgierigheid en inzicht weet jij waardevolle marktinformatie binnen te halen;
- Mbo+/ hbo werk- en denkniveau;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Duits, Frans en Spaans is een pre!
Solliciteer op deze vacature
Is deze vacature iets voor jou? Laat van je horen!
"*" geeft vereiste velden aan
Wil je meer weten over deze functie?
Neem dan contact op met:
Team HR | hr@dp.nl
Wij ontvangen graag directe sollicitaties van geïnteresseerde kandidaten.