Als Manager Binnendienst ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en ondersteuning van het team in de breedste zin van het woord. Je analyseert en optimaliseert processen, denkt mee over de organisatie, signaleert verbeterkansen en stimuleert de verdere ontwikkeling van je collega’s. Daarnaast bewaak je de orderportefeuille en zorg je voor structuur en overzicht. Je werkt nauw samen met de Manager verantwoordelijk voor de Buitendienst, bent lid van het Management Team van Duijvelaar Pompen en rapporteert rechtstreeks aan de Directeur.

Bij Duijvelaar Pompen ontwikkelen, produceren, verkopen en onderhouden we pompen en pompinstallaties vanuit één pand in Alphen aan den Rijn. Met verkoopafdelingen voor verschillende klantgroepen geven wij iedere klant persoonlijke ondersteuning bij de selectie van de juiste pomp of installatie en het beheer en onderhoud van de installaties en de drinkwaterkwaliteit.

Over de afdeling Replacement

De afdeling Replacement richt zich op de eindgebruikersmarkt en bedient onder andere VvE’s, vastgoedbeheerders, woningcorporaties en industriële klanten. Wij adviseren hen technisch over de staat van schoon- en vuilwaterpompinstallaties en begeleiden bij vervanging, reparatie en onderhoud. Ook producten en diensten rond Drinkwaterveiligheid en Legionellapreventie maken deel uit van ons portfolio. De binnendienst bestaat uit 9 teams, elk gevormd door een Verkoper Binnendienst en een Commercieel Medewerker. Zij ondersteunen de Verkoper in de Buitendienst binnen hun eigen rayon. In totaal geef je leiding aan zo’n 18 collega’s.

Wat ga je doen?

• Initiëren, coördineren, bewaken en optimaliseren van de werkzaamheden binnen de afdeling Replacement
• Ondersteunen van medewerkers bij technische, commerciële en juridische vraagstukken
• Je teamleden helpen ontwikkelen, coachen en begeleiden
• Opstellen van managementrapportages en deelnemen aan projecten ter ontwikkeling van commerciële initiatieven

• Een enthousiast en gemêleerd team van jong talent tot zeer ervaren krachten waarvoor jij het aanspreekpunt bent
• Een veelzijdige functie met ruimte voor strategisch meedenken én actieve betrokkenheid bij uitdagende trajecten
• Een aantrekkelijk pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden

• HBO+ werk- en denkniveau
• Commercieel inzicht, kennis van werktuigbouwkunde en/of elektrotechniek is een pré
• Ervaring in een vergelijkbare leidinggevende functie
• Een overtuigende, ondernemende houding en sterke communicatieve vaardigheden
• Goede organisatorische vaardigheden

De verkooporganisatie voor de Nederlandse markt is onderverdeeld in twee klant specifieke branches. Eén hiervan is de afdeling Replacement die haar focus op de eindgebruikersmarkt heeft. Hieronder vallen onder andere woningcorporaties, verenigingen van eigenaren, VVE-beheerders, vastgoedbeheerders, hotels, vakantieparken, particulieren, waterzuiveringen en industrie.

De kennis van onze klanten over de installaties verschilt sterk, de afdeling replacement zal onze klanten daarom op verschillende niveaus moeten adviseren.

• 16.000 m² productieoppervlakte in Nederland
• 335 medewerkers
• Productiecapaciteit 100.000 pompen | 6.000 installaties per jaar
• Ontwikkeling | Productie | Verkoop | Service
• Export naar 100 landen

Lees meer over ons bedrijf en de producten die wij maken

Wij ondersteunen klanten met een betrouwbaar technisch advies voor de juiste drinkwater- of afvalwaterinstallaties die wij op maat maken in onze fabriek. Hiervoor maken wij berekeningen vanuit tekeningen en het bestek. Daarnaast leveren wij ondersteunende diensten om de installaties in uitstekende conditie te houden en staan wij 24/7 paraat om klanten te ondersteunen bij calamiteiten.

Zonder (een juiste werking van) deze installaties zitten de gebruikers van het gebouw op de hogere verdiepingen zonder water of overstroomt de parkeergarage bij een fikse regenbui.

Meer over onze producten